Groupe Laplante. (« nous », « notre », « nos », « Groupe Laplante ») accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels. À ce titre, nous mettons en œuvre des mesures destinées à garantir le respect des principes et des exigences relativement à la protection des renseignements personnels, conformément à la législation applicable en matière de protection de la vie privée.
La présente politique de confidentialité (la « Politique ») s’applique à tout renseignement personnel que Groupe Laplante recueille ou traite au sujet des utilisateurs (« vous », « votre », « vos ») par l’entremise de son site web, https://qualinet.ca/, ainsi que tous les sous-domaines de celui-ci (collectivement, le « Site »). Groupe Laplante se soucie de votre vie privée et s’engage à la protéger en adhérant à la Politique.
En utilisant le Site, vous consentez expressément à la collecte, à l’utilisation, la divulgation, la conservation ainsi qu’à la destruction de vos renseignements personnels conformément à la présente Politique.
La Politique décrit les pratiques de protection des renseignements personnels appliquées par Groupe Laplante en regard des renseignements personnels recueillis dans le cadre de ses activités. La Politique vise les objectifs suivants :
Renseignement personnel signifie toute information qui concerne une personne physique et qui permet de l’identifier directement ou indirectement.
Renseignement personnel sensible signifie tout renseignement personnel qui suscite un haut degré d’attente raisonnable en matière de vie privée, notamment en raison du préjudice potentiel à la personne en cas d’incident de confidentialité. Exemples : l’information financière, les informations médicales, le numéro d’assurance sociale, l’orientation sexuelle, etc.
Vous pouvez consentir à la collecte, à l’utilisation et à la communication de vos renseignements personnels dans diverses circonstances, notamment lorsque vous :
En cas d’utilisation ou de communication de vos renseignements personnels à d’autres fins que celles précisées dans la présente Politique, Groupe Laplante a l’obligation d’obtenir votre consentement au préalable (implicite ou explicite), à moins que la divulgation, la collecte ou autre traitement de renseignements personnels ne soit autorisé ou requis par la loi.
Vous pouvez retirer votre consentement à notre utilisation, à la communication ou aux autres traitements de vos renseignements personnels en contactant le responsable de la protection des renseignements personnels dont les coordonnées se retrouvent à la section 12 de la présente Politique. Dans ce cas, il est alors possible que nous soyons dans l’impossibilité de vous fournir certains services ou de l’assistance, si vos renseignements étaient requis. Nous vous expliquerons les conséquences de votre décision à ce moment, afin que vous puissiez faire un choix éclairé.
Les renseignements personnels recueillis ou fournis en lien avec le Site sont obtenus, communiqués, conservés et détruits conformément à cette Politique. Groupe Laplante peut également traiter ces renseignements en conformité avec les lois et règlements applicables en matière de protection de la vie privée, notamment afin de s’acquitter de ses responsabilités.
Groupe Laplante peut recueillir et traiter des renseignements personnels vous concernant aux fins suivantes:
Les renseignements personnels recueillis peuvent également être utilisés et communiqués pour les raisons suivantes, en plus des fins spécifiques mentionnées ci-dessus :
Si vous nous transmettez votre adresse courriel, une chaîne anonymisée créée à partir de celle-ci (également appelée « Hash ») peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si l’adresse courriel est utilisée. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici.
Il est possible que nous devions partager vos renseignements personnels à des tiers, y compris des fournisseurs de services, qui peuvent nous assister dans le cadre de nos activités. Cela peut inclure, par exemple, des services d’hébergement web, de développement informatique ou d’assurances.
Le cas échéant :
Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels dans les circonstances suivantes : (i) dans le cadre de procédures judiciaires, à une autorité réglementaire ou gouvernementale, à un organisme d’autoréglementation ou à toute autre personne autorisée à les obtenir conformément à la loi; (ii) lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits; (iii) ou dans toute autre situation requise ou prévue par la loi.
Vos renseignements personnels peuvent également être communiqués à des fournisseurs de services, tels que ceux offrant des services infonuagiques, exerçant leurs activités à l’extérieur du Québec, notamment dans d’autres provinces canadiennes ou aux États-Unis. Bien que les lois sur la protection de la vie privée de ces juridictions puissent ne pas offrir des protections équivalentes à celles en vigueur au Québec, nous prenons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos renseignements personnels soient adéquatement protégés. Cependant, il est possible que ces renseignements soient accessibles aux autorités de ces juridictions ou soumis à des règles supplémentaires, notamment en matière d’accès. En utilisant le Site, vous consentez à ce que vos renseignements personnels puissent être transférés à l’extérieur du Québec et à ce qui précède.
Pour obtenir plus d’informations sur nos politiques et pratiques concernant le transfert et le traitement des renseignements personnels à l’extérieur du Québec et/ou du Canada, nous vous invitons à contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels chez Groupe Laplante. Les coordonnées de ce dernier sont fournies à la section 12.
Afin d’assurer le bon fonctionnement de votre navigation sur note Site, nos serveurs échangent certaines informations techniques avec le navigateur de votre appareil (qu’il s’agisse d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un téléphone intelligent). Ces informations sont stockées sous forme de petits fichiers texte appelés témoins de connexion (cookies).
Les témoins nécessaires sont essentiels au bon fonctionnement de notre Site. Sans ces témoins, notre Site ou certaines de ses fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner correctement. Par exemple, ces témoins sont indispensables pour garantir la sécurité et la cohérence de notre Site. Leur activation est donc obligatoire.
Les témoins optionnels, quant à eux, sont désactivés par défaut, sauf si vous nous donnez votre consentement pour les activer. En cliquant sur l’onglet « Préférences », vous aurez la possibilité d’accepter ou de refuser ces témoins, qui permettent d’exécuter certaines fonctionnalités additionnelles. Plus de détails sur la nature de ces témoins de connexion sont disponibles sous cet onglet.
De nombreux navigateurs web vous permettent de gérer vos préférences en matière de témoins de connexion. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse les témoins de connexion ou en supprime certains. Il est également possible que vous puissiez gérer d’autres technologies de suivi de la même manière. Cependant, veuillez noter que si vous choisissez de désactiver ou de supprimer certains témoins de connexion, vous pourriez rencontrer des difficultés à naviguer sur notre Site ou à utiliser certaines de ses fonctionnalités.
Groupe Laplante utilise des plateformes de médias sociaux vous permettant de la suivre et de l’ajouter à votre liste de contacts. Groupe Laplante a accès aux pages Internet et aux profils en fonction des paramètres que vous avez choisis, comme décrite dans les politiques de confidentialité et les conditions d’utilisation de ces plateformes. De plus, Groupe Laplante reçoit des notifications et des accès aux liens et/ou aux autres publications dans lesquelles il a été identifié.
Il est important de réviser les paramètres de confidentialité de vos comptes ou pages de médias sociaux afin de vérifier les informations auxquelles Groupe Laplante a accès et de limiter cet accès, si nécessaire. Cela vous permet de contrôler les données partagées et de protéger votre vie privée selon vos préférences. En ajustant ces paramètres, vous pouvez mieux gérer qui peut voir vos informations et interagir avec votre contenu. Veuillez noter que Groupe Laplante n’est pas responsable des pratiques de gestion des renseignements personnels de ces sites de médias sociaux. Nous vous encourageons à prendre connaissance de leurs politiques de confidentialité.
Groupe Laplante est responsable de la protection des renseignements personnels dont il a la détention juridique. À cet effet, Groupe Laplante a :
Les renseignements personnels sont archivés dans un environnement raisonnablement sécurisé, en fonction de leur nature. De plus, nous limitons la collecte de renseignements personnels conformément à cette Politique en ce qui concerne le Site.
Nos politiques et procédures sont régulièrement révisées et améliorées au besoin. Elles incluent, sans s’y limiter :
Seuls nos employés, ainsi que tout consultant, fournisseurs de services, partenaire ou tout autre tiers dûment autorisé (collectivement, les « Sous-traitants ») peuvent avoir accès aux renseignements personnels sous notre garde ou contrôle. Nous exigeons de tous les employés et Sous-traitants qui traitent des renseignements personnels de mettre en œuvre les mesures de précaution adéquates pour assurer la sécurité et la protection des renseignements personnels.
Malgré tous les efforts que nous déployons pour préserver la confidentialité de vos renseignements personnels, il est possible que des tiers interceptent illégalement l’information véhiculée sur notre Site ou qu’une faille de sécurité survienne dans nos systèmes. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos renseignements personnels.
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels ils ont été recueillis, ou pour une période plus longue si la loi l’exige ou le permet (ex. : pour respecter nos obligations légales, protéger nos droits et assurer la mise en œuvre de cette Politique). Lorsque vos renseignements personnels ne sont plus requis, nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour les détruire de manière sécurisée, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
Notre Site peut inclure des hyperliens vers des sites web opérés par des tiers. En cliquant sur ces hyperliens, vous quitterez le site de Groupe Laplante pour accéder à ceux de tiers, lesquels ne sont pas couverts par cette Politique et peuvent faire l’objet de politiques et pratiques de protection des renseignements personnels différentes. Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité de ces autres sites avant de fournir des renseignements personnels. Groupe Laplante fournit ces hyperliens uniquement à titre informatif et pour votre commodité. Groupe Laplante n’est pas responsable de ces sites, notamment en ce qui concerne leurs pratiques de collecte, d’utilisation et de communication des renseignements personnels.
Accès, modification, retrait de consentement aux renseignements personnels et plaintes
En vertu des lois en matière de vie privée, vous détenez des droits relatifs aux renseignements personnels que nous détenons sur vous. Ces droits incluent :
Nous déployons des efforts raisonnables pour nous assurer que vos renseignements personnels demeurent exacts, complets et aussi à jour que possible. Nous mettons à jour vos renseignements personnels dans la mesure où cela est requis par la loi ou lorsque nous recevons une mise à jour de votre part. Afin de nous aider à maintenir l’exactitude et l’actualité de vos renseignements personnels, veuillez nous informer dès que possible de toute modification, afin que nous puissions mettre nos dossiers à jour.
Si vous souhaitez demander l’accès aux renseignements personnels vous concernant, dont nous avons la garde ou le contrôle, y apporter des modifications ou exercer tout autre droit, veuillez en faire la demande par courriel à notre responsable de la protection des renseignements personnels. Dans tous les cas, nous traiterons les demandes d’accès ou de modifications conformément aux lois et règlements applicables.
Si vous avez des préoccupations, des questions, des requêtes ou des plaintes concernant la Politique ou la gestion de vos renseignements personnels, si vous souhaitez accéder à vos renseignements personnels, en contester l’exactitude, les modifier ou retirer votre consentement, veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels, dont les coordonnées figurent ci-dessous :
Responsable de la protection des renseignements personnels
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Adresse: 998, rue du Parc Thetford Mines
(QC) G6H 1A3
Courriel : Cliquez ici
Téléphone : 1 844 880-9911
Notre responsable de la protection des renseignements personnels procédera à l’examen de votre demande et pourra, au besoin, communiquer avec vous pour obtenir tout autre renseignement requis. Nous communiquerons avec vous afin de vous faire part de nos conclusions.
Groupe Laplante se réserve le droit de modifier cette Politique à tout moment. Ces modifications seront affichées sur notre Site et prendront effet dès leur publication. Nous prendre des mesures raisonnables, si nécessaire, pour informer les personnes concernées de toute modification importante. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces modifications, vous devez cesser d’accéder et d’utiliser le Site avant l’entrée en vigueur de ces changements; par la suite, tout accès ou utilisation constituera une acceptation de ces amendements.
Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels pour obtenir une version mise à jour de cette Politique.
